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19 novembre 2019 par Florence
INFOS PRATIQUES

Tout ce qu’il faut savoir pour profiter de votre location et de votre séjour…

Durée de la location

Le nombre de jours de location est de minimum 7 jours pour des locations saisonnières. Pour une location en bail mobilité, la durée de location est de minimum 1 mois, maximum 10 mois.

Entrées & sorties

Arrivée
Elle se fait dans l’appartement entre 14h et 19h. Un supplément de 50 € vous sera facturé si l’arrivée doit se faire après 19h ou avant 14h. Si l’appartement n’est pas occupé la nuit précédente nous vous offrons la possibilité d’arriver avant 14h. Merci de contacter nos services si vous êtes concernés, nous nous ferons un plaisir d’accéder à votre demande.

Retard
Une personne vous attend pour vous accueillir à l’appartement. En cas de retard à l’arrivée, nous vous demandons de nous prévenir le plus tôt possible. Tout retard supérieur à une heure sera facturé 50€.

Départ
Le check out/remise des clés départ doit se faire entre 8h et 12h. Si vous devez partir avant 8h ou après 12h un supplément de 50€ vous sera demandé. Dans l’hypothèse où l’appartement n’est pas occupé la nuit suivante nous vous offrons la possibilité de rester dans les lieux jusqu’à 17h.
Afin de vous organiser n’hésitez pas à contacter nos services qui vous indiqueront ou non la possibilité de rester. Le départ un Dimanche ou un jour férié est facturée 75€.

Confirmation de la réservation

La réservation du logement est définitive lors du paiement d’un acompte par le locataire.

  • Pour une réservation inférieure ou égale à 30 jours : 25% du montant total facturé au locataire,
  • Pour une réservation entre 1 mois et 3 mois : 25% du loyer mensuel,
  • Pour une réservation supérieure à 3 mois : 25% du loyer mensuel.

Modalités de paiement

Pour des séjours inférieurs à un mois, la location peut être réglée intégralement à la réservation ou soldée à la remise des clefs. Pour des séjours supérieurs à 1 mois, le règlement sera effectué mensuellement.

Moyens de paiement acceptés :

  • Virement bancaire : Les frais bancaires pour des virements internationaux seront à la charge du locataire,
  • Carte de crédit (Visa et MasterCard) : 3% de frais de banque seront ajoutés à votre facture.

Annulation

  • En cas d’annulation d’une réservation de la part du locataire ou du propriétaire avec plus de deux mois de préavis, les sommes payées lui sont restituées intégralement,
  • Dans le cas d’une annulation entre un et deux mois, 50% de l’acompte lui sera restituée,
  • Dans le cas d’une annulation moins d’un mois avant l’arrivée, le client n’est pas remboursé de son acompte.

Appartement non-fumeur

Nos appartements sont non fumeurs. Nous vous demanderons de respecter cette règle.

Capacité de l’appartement

Le nombre de personnes occupant l’appartement ne doit absolument pas dépasser le nombre de couchages indiqué sur la fiche technique du bien loué. Aucune dérogation ne sera donnée. Ceci pour garantir un confort maximum à nos clients.

Frais d’agence (TVA incluse)​

Les frais d’agence sont inclus dans les prix affichés sur le site pour les locations à la semaine.

Pour toute location comprise

  • Entre 1 et 3 mois inclus : 20%HT du montant du loyer.
  • Entre 4 et 5 mois inclus : 50%HT d’un mois de loyer.
  • Entre 6 et 8 mois inclus : 75%HT d’un mois de loyer.
  • A partir de 9 mois : un mois de loyer HT

Tout renouvellement de bail donnera lieu au règlement des frais d’agence correspondants.